Pienyrittäjälle sosiaalinen media on usein haaste, samoin kuin sitä ovat kaikki muutkin markkinointitoimenpiteet. Valitettavan usein koetaan, että markkinointi on pois varsinaisesta työstä eli oman liiketoiminnan pyörittämisestä. Se on ikään kuin ylimääräinen paha – vaikka markkinointi ja myynti ovat niitä toimenpiteitä, jotka ovat yritystoiminnalle kriittisiä tapoja hengissä pysymiseen ja toiminnan kehittymiseen.
Lue lisää Varsinais-Suomen Yrittäjä-lehden sosiaalisen median kolumnissani.
Sosiaalisen median markkinointiviestintään erikoistuneen Somecon nettisivut uudistuivat juuri! Kävitkö jo tutustumassa uudistukseen?
Varsinais-Suomen Yrittäjä-lehti 5.9.2013: Tekeekö sosiaalinen media meistä epäsosiaalisia?
Digitalisoitunut media ja viestintä on monipuolistanut ajankohtaista uutiskeskustelua ja antanut aivan uudenlaisen roolin meille tavallisille kansalaisille. Voimme itse tuottaa sisältöä ja osallistua näin keskusteluihin ja vaikuttaa omalta osaltamme.
Toisaalta monelle meistä on tuttu ilmiö, että ystäviä tavatessa kuulumisten vaihtamisen sijaan otetaankin kuvia, jaetaan niitä sosiaalisen median palveluihin ja samalla unohdetaan käydä keskustelua. Sama ilmiö on huomattavissa myös esimerkiksi keikoilla: jos tärkeintä on kuvata ja videoida konserttia, miksi edes mennä keikalle kuuntelemaan live-esitystä? Silloinhan voisi ostaa saman tien tallenteen.
Lue lisää
Facebook julkaisi tiistai-iltana 27.8. uudet, helpotetut sääntönsä sivustolla tapahtuvaan kampanjointiin. Tein samantien Somecon blogiin tiiviin yhteenvedon Suomessa yhä ylivoimaisesti suosituimman sosiaalisen median palvelun uusista promootiosäännöistä.
Facebookissa paljon uutisvirroissa vilahtelevat Tykkää & jaa -kilpailut eivät ole olleet, eivätkä yhäkään ole Facebookin sääntöjen mukaisia. Facebook on tähän asti edellyttänyt promootiosäännöissään, että Facebook-kilpailuja saa toteuttaa vain Facebookin sovelluksilla ja esimerkiksi niihin upotetuilla kilpailulomakkeilla, mutta nyt palvelu on vihdoin höllännyt hieman sääntöjään. Kaikkea ei kuitenkaan vieläkään ole sallittu.
Olen mukana Aurajoen nuorkauppakamarin toiminnassa ja siten myös alkusyksyn kohokohdan, Turun päivänä 15.9. järjestettävän hyväntkeväisyystapahtuma Ankkarallin tapahtumatiimissä.
Oletko sinä jo ostanut ankan kisaamaan? Ankkarallin tavoitteena on laskea Aurajokeen kisailemaan 10 000 kumiankkaa. Voittavan ankan ostanut hyväntekijä voittaa palkintoja ja kunniaa!
Ankkaralli siis on hyväntekeväisyyskeräys, johon kaikilla on mahdollisuus osallistua ostamalla oma ankka nettisivustolta http://ankkaralli.fi. Tapahtuman tuotto ohjataan Itämeren hyväksi: Hyväntekeväisyyskeräyksen tuotoilla ostetaan Aurajokeen vaellussiikoja ja avataan uusia lisääntymispaikkoja merestä nouseville lohikaloille. Jo 7 eurolla saadaan hankittua 20 vaellussiikaa.
Olen itse kuullut muutaman kriittisen äänen, jotka ovat kyseenalaistaneet kalakannan kasvattamisen Itämeren suojelun keinona. Siksi suosittelenkin lukemaan TV:stäkin tutun meribiologi Roope Flinkmanin kommentit Ankkarallin blogista. Hänen mukaan paikallisten olojen parantaminen on avain koko Itämeren pelastamiseen: Ankkaralli on äärettömän kannatettava hanke. Luontaisen kalakannan vahvistaminen vähentää fosforin aiheuttamaa sisäistä kuormitusta, Flikman kertoo.
Ankkaralleja on järjestetty useissa eri maissa – suurimmissa kisoissa ankkoja on ollut jopa yli 100 000! Kuinkahan suuren määrän me saamme liikkeelle Aurajoen aalloille? Osta sinäkin oma kilpa-ankkasi! Tempauksen tavoitteena on suojella Itämerta, joten ankat tulla keräämään pois Aurajoesta heti Ankkarallin päätyttyä ja ankka-arvan ostaneet saavat lunastaa omakseen kisaan osallistuneen ankan.
Me kaikki tiedämme, että sosiaalinen media on oiva markkinointiviestinnän ja asiakaspalvelun työkalu: esimerkiksi Facebookissa voi mainostaa yritystoimintaa. Sosiaalinen media, liiketoiminnan digitalisoituminen ja viestinnän maailman murros vaikuttavat syvästi viestintään ja tiedonkulkuun yhteiskunnassamme. Oletko sinä tullut miettineeksi, miten sosiaalinen media voisi helpottaa myös arkista työskentelyä?
Lue lisää Varsinais-Suomen Yrittäjä-lehden sivuilla.
Viikonloppu kului hienoissa merkeissä: Suomen yrittäjien nuorten yrittäjien verkostoitumistapahtuma GeTTogetherissä! Olin itse mukana järjestämässä tapahtumaa luottamustehtävieni kautta ja olen ainakin itse valtavan tyytyväinen lopputulokseen. Perjantaina viikonloppu alkoi mukavalla verkostoitumisillalla Liedon Vanhalinnan luonnonkauniissa maisemassa, ja lauantaina tapahtuma jatkui seminaarin merkeissä Turun Logomossa.
Aamun ensimmäinen puhuja oli Hans-Peter Siefen Nordic Business Forumista. Oli mielenkiintoista kuulla tämän kansainvälisiä puhujia Suomeen tuovan yrityksen taustaa – ja mistä kaikki sai alkunsa. Ensimmäistä kertaa myyntikoulutukseen osallistuessaan Hans-Peter oli miettinyt, että haluaisi joskus vielä järjestää ison koulutustapahtuman. Hänestä ei ikinä pitänyt tulla bisnesmiestä, saati yrittäjää, mutta sille tielle hänkin lopulta päätyi ja erittäin onnistuneesti vielä. Siefen muistutti, että meillä kaikilla on mahdollisuus kontaktoida ihan ketä tahansa eli voimme saada ihmeitä aikaiseksi: hän soitti jännittävän puhelun Al Goren toimistoon ja onnistui saamaan hänet Suomeen. Onnistumisia tapahtuu, kun tavoitteet ovat realistisia lyhyellä aikavälillä mutta kun muistetaan unelmoida hullusti pidemmällä aikavälillä!
Seuraavaksi vuorossa oli futuristi Elina Hiltunen, joka toi esille suunnittelun ja tulevaisuuden varalle valmistautumisen tärkeyden. Ennakointi ei aina ole helppoa, mutta esityksessään Hiltunen toi esille mm. hiljaisten signaalien tärkeyden. Hänen mukaansa esimerkiksi ulkomailla matkustaessaan törmää usein uusiin asioihin, jotka ovat tuloillaan Suomeen. Hiljaisia signaaleja löytää kaikkialta: nykyisin helposti myös sosiaalisesta mediasta.
Kolmantena puheenvuoronsa piti Laitilan Wirvoitusjuomatehtaan Rami Aarikka. Hänen esityksensä oli aivan loistava! Kuten Twitteristä saimme lukea:
Sori, ei pysty twiittaamaan – Laitilan Wirvoitusjuomatehtaan Rami Aarikka niin huikea tarinoitsija, tämä kannattaisi kuulla itse 😀#GETTO13
— Suomen Yrittäjät (@suomenyrittajat) 18. toukokuuta 2013
Mainittakoon, että Aarikan mielestä paras toimintastrategia on sellainen, josta itse pitää. Asioita tapahtuu vain tekemällä ja kokeilemalla. Niin voi osua myös kultasuoneen – kuten kehittää huomaamattaan gluteenittoman oluen, jollaista isot toimijat olivat kehittäneet miljoonabudjetilla. Aarikka toi myös esille, ettei yrityksen ensimmäinen osakeanti onnistunut ihan odotusten mukaisesti. Toisaalta hän lohkaisi, että jos he olisivat saaneet kymmenen miljoonaa kättelyssä osakeannissa, niin rahoille olisi helposti keksitty turhempaakin käyttöä. Tiukemmalla budjetilla siirtoja piti miettiä tarkemmin ja toimintaa kehitettiin tasaisella tahdilla.
Sitten vuorossa olikin jo kuuro rap-artisti Signmark eli Marko Vuorenheimo. Hänen tarinansa isojen esteiden ylittämisestä kosketti. Koulussa kuurot eivät saaneet osallistua musiikinopetukseen ja rehtori käski nuorta poikaa hyväksymään tilanteen ja luovuttavan ”koska musiikki ei ole kuurojen juttu”. Markon isää oli myös koulussa rangaistu fyysisesti viittomisesta – se ei ollut aikanaan hyväksyttyä! Nykyisin ajat ovat muuttuneet, mutta syrjintää ja turhia esteitä asetetaan vieläkin luoville ja innostuneille ihmisille. Vuorenheimo toi esille oman onnistumistarinansa – hänen kappaleensa Smells like victory on omistettu niille, jotka ovat epäilleet hänen kykyänsä onnistua. Vuorenheimo toi hienolla tavalla esille, miten pienistä asioista on seurannut suurempia – pienestä keikasta poiki isompi ja pienestä lehtiartikkelista valtavan iso artikkeli sanomalehteen. Hän kehoittikin meitä kaikkia olemaan iloisia pienistä asioista, koska ne voivat aina johtaa isompiin seuraamuksiin. Hän myös totesi, että vain epäonnistumalla oppii onnistumaan. Totta!
Seminaaripäivä jatkui lounaalla ja avokonttoriosuudella, joissa osallistujat saivat konkreettista tukea oman yritystoimintansa kehittämiseen. Päivän veti yhteen sitten Lotta Baclundin vetämä ja startup-yrittäjien Kim Väisänen (Blancco), Jaakko Alasaarela (ZEF Solutions), Sakari Nahi (Kompozure) ja Mikko Kuitunen (Vincit) tähdittämä Hyvät nainen ja herrat -paneeli. Se järjestettiin hyvät ja huonot uutiset -televisiosarjan konseptilla, eli yrittäjät käsittelivät ajankohtaisia yrittäjyyteen liittyviä asioita. Samalla käytiin läpi hieman osallistujien taustoja ja toimintatapoja yrityksissään. Työnteon ja toimistojen mukavuudesta puhuttiin ja toisaalta siitä, että työnteon pitää olla hauskaa. Tai ainakaan ei saa ottaa päähän. Kuten Vincitin Mikko Kuitunen totesi: ”Pahinta, mitä yrittäjälle voi tapahtua konkurssin jälkeen on, että joutuu takaisin töihin jollekin muulle”.
Sen lisäksi esille nousi hyvä johtaminen. Niin sanottu pull -johtaminen eli yhteisen päämäärän tunteminen ja sen tavoittelu yhdessä on nykyaikana paras tapa motivoida ihmisiä toimimaan. Push -johtaminen taas on sitä, että johtaja joutuu työntämään tekijöitä eteenpäin ja tällöin tavoitteisiin ei ole sisäistä motivaatiota eli niiden tavoittelu ei myöskään aina onnistu niin hyvin. Tavoitteiden asettamista pidettiin tärkeänä: jos tavoite on selvä, kaikki tietävät, kuinka sitä voidaan tavoitella. Yrittäjiä kehoitettiin useampaankin otteeseen ottamaan tavaksi oman tavoitteen kirjaaminen ylös. Alasaarelan mukaan omista tavoitteista ei aina tarvitse kertoa muille, mutta itse täytyy aina tietää, mitä yrittää, koska muuten ei tiedä, mihin suuntaan on edes menossa. Lopuksi yhteenvetona todettiin, että raha ei tee onnelliseksi, vaan se, että saavuttaa asettamansa tavoitteet!
Lauantai-ilta jatkui Tulevaisuuden tekijät -gaalan merkeissä. Juhlassa puhuttiin yrittäjyyden tärkeydestä ja toisaalta yhteiskunnan kehittämisestä – yrittäjiä tarvitaan Suomessa entistä enemmän, jotta saamme ylläpidettyä nykyisen yhteiskuntajärjestyksemme. Toisaalta illan aikana palkittiin ansioituneita yrittäjiä, sekä Varsinais-Suomen Vuoden nuori yrittäjä että Suomen vuoden nuori yrittäjä. Näistä palkituista voit lukea lisää tapahtuman blogista sekä Varsinais-Suomen Yrittäjänuorten blogista.
Itse sain kunnian jakaa Aktivisti 2013 -palkinnon Lapin yrittäjien Heidi Alariestolle, joka on ansiokkaasti ollut kehittämässä nuorten yrittäjien toimintaa. Ilta jatkui leppoisissa merkeissä hyvän ruuan ja seuran parissa, ja illan kruunasi Maailman Pienimmän Bilebändin keikka ”Small band, big sound”! Viikonloppu oli erittäin onnistunut ja nyt jäämme sitten odottelemaan ensi vuoden GeTTogetheriä. 🙂
Sosiaalisen median pelikenttä kasvaa ja kehittyy. Facebookin, Twitterin ja LinkedInin rinnalle on luotu paljon erilaisiin tarkoituksiin sopivia, sosiaalisuutta ja verkostoja hyödyntäviä yhteisöllisiä palveluita. Myös käyttäjien määrä kasvaa: Tilastokeskuksen vuoden 2012 tilastojen mukaan jo 49 prosenttia suomalaisista käytti jotain sosiaalisen median palvelua.
Sosiaalinen media ei ole ainoastaan nuorten harrastus, vaan sen käyttö kasvaa kaikissa ikäryhmissä; viisikymppisistä 29 prosenttia käytti sosiaalista mediaa vuonna 2011, kun vuonna 2012 käyttäjien määrä oli kasvanut jo 39 prosenttiin.
Lue lisää Varsinais-Suomen Yrittäjä-lehden nettisivuilta tai tällä viikolla julkaistavasta lehdestä.
Varsinais-Suomen Yrittäjälehdessä uusin kolumnini sosiaalisen median käytön peloista julkaistiin paperilehdessä eilen torstaina 18.4. Sama artikkeli löytyy myös lehden nettisivuilta.
Somefoobikot viittaavat yhä kintaalla satojen miljoonien ihmisten päivittäin käyttämille välineille, jotka ovat mullistaneet markkinointiviestintää. Digitalisoituvassa maailmassa uusien välineiden käyttö nähdään itsestäänselvyytenä, mutta yhä on monia, jotka eivät missään nimessä halua itse lähteä sosiaaliseen mediaan, saati päästä yritystään sinne.
Sosiaalisessa mediassa läsnä oleminen on aivan uudenlainen tapa toimia, elää ja yrittää. Se on varmasti monelle rasite, koska kaiken uuden opetteluun täytyy aina panostaa ja koska se osaltaan nappaa hieman aikaa pois kaikelta muulta tekemiseltä. Toisaalta sosiaalisen median hyödyntäminen voi helpottaa myyntityötä, yhteydenpitoa asiakkaisiin, tuotekehitystä, yhdessä työskentelyä, uuden oppimista ja innovoimista. Näin ollen se voi myös säästää niin aikaa kuin rahaa pidemmällä tähtäimellä.
Sosiaalisen median mikroblogipalvelu Twitterin käyttö kasvaa jatkuvasti Suomessa. Ruotsalaisen Hampus Brynolfin keräämän datan ja tiistaina 19. helmikuuta julkaistun Twittercencuksen mukaan Twitterissä on yli 63 000 suomeksi twiittaavaa käyttäjää.
Twitterin käytön kasvamisen ansiosta turkulainen sosiaalisen median markkinointiviestintään erikoistunut Someco Oy toteutti tammikuussa 2013 Suomen ensimmäisen Twitter-vinkkien viikon. Päivittäin jaettiin useita hyödyllisiä vinkkejä niin uusille kuin kokeneemmillekin Twitterin käyttäjille. Nyt ensimmäisen vinkkiviikon sisällöt on koottu blogiartikkeliin osoitteessa https://someco.fi/blogi. Artikkelin vinkit sopivat käyttäjille, joilla on jo oma käyttäjätunnus palvelussa ja jotka käyttävät Twitteriä verkkoselaimellaan.
Maanantaina 8.4.2013 alkaa Twitter-vinkkien viikko. Viikon 15 ajan julkaistaan Twitterin käytön vinkkejä päivittäin Twitter-tilillä @SomecoFI. Twiitit merkitään kanavatunnuksella #twittervinkki, jolloin käyttäjät voivat seurata niitä ja oppia lisää Twitterin käytöstä. ”Kampanjan tarkoituksena on tukea sosiaalisen median käytön kehittymistä Suomessa. Twitter on erittäin toimiva viestinnän ja esimerkiksi kriisiviestinnän väline. Välineen käyttö täytyy kuitenkin opetella jo ennen kuin kriisi on päällä – nyt oppia on tarjolla,” sanoo Minna Valtari, sosiaalisen median konsultti ja kouluttaja Someco Oy:stä.
Someco Oy on kesällä 2012 perustettu sosiaalisen median markkinointiviestintään erikoistunut konsultointitoimisto Turusta. Someco auttaa sekä B2B- että B2C-yrityksiä käyttämään sosiaalista mediaa tehokkaasti tekemällä jatkuvaa yhteistyötä sosiaalisen median strategian, konseptoinnin, sisällöntuotannon ja kampanjoinnin saralla. Lisäksi Someco järjestää sosiaalisen median koulutuksia yrityksille ja asiantuntijaorganisaatioille.
Tietokone-lehti haastatteli minua asiantuntijan ja osaajan brändäämisestä sosiaalisen median avulla artikkeliin ”Miten brändään itseni työmarkkinoilla?”. Artikkelissa on tarjolla yleisemmän pohdinnan ja aiheesta keskustelun lisäksi viisi ”Näin teet itsestäsi brändin” -vinkkiä sekä vinkit eri työtehtävissä toimiville sosiaalisen median käyttöön!
Artikkeli on luettavissa Tietokoneen digilehdessä ja tietenkin paperiversiossa.
Varsinais-Suomen Yrittäjä-lehden uusin kolumnini:
Sosiaalinen media ei ole tietotekniikkaa. Sosiaalinen media ei ole myöskään rakettitiedettä. Se on uusien tuotteiden esittelyä, mielenkiintoisten artikkelien jakamista, ideoiden hakemista joukkoistamalla ja asiakkaiden kuuntelua, eli toisin sanottuna yrityksen toiminnasta viestimistä, toiminnan markkinointia ja asiakaspalvelua.
Millainen yrityksesi digitaalinen jalanjälki on eli mitä hakutulokset kertovat yritystoiminnastasi? Oletko läsnä oman aihepiirisi keskusteluissa vai oletko jättäytynyt syrjään? Oletko eturintamassa uudistamassa toimintaasi ja hakemassa uudenlaista liiketoiminnallista hyötyä uusia kanavia käyttäen ja uusia toimintatapoja hyödyntäen?
Lue koko kolumni täällä.
Bloggasin Somecon blogissa Facebookin viime torstaina pitämän tiedotustilaisuuden annista. Tässä esimakua, lue koko bloggaus Somecon blogista!
Facebook piti tänään tiedotustilaisuuden, jossa kerrottiin tulevina viikkoina julkaistavasta uudistuksesta. Tässä bloggauksessa tiivis yhteenveto, millaisia uudistuksia on tiedossa!
Mark Zuckerbergin mukaan Facebookin visiona on tarjota paras personoitu uutiskokoelma netissä sen käyttäjille. Facebookiin kirjauduttaessa avautuvalta etusivulta löytyvä uutisvirta on se paikka, missä uutisia ja ajankohtaisia kuulumisia meille tarjotaan, joten Facebookin uudistus keskittyy uutisvirran kehittämiseen.
Tänä keväänä Suomen Yrittäjien valtakunnallinen nuorten yrittäjien verkostoitumistapahtuma tullaan järjestämään Turussa. Olen Varsinais-Suomen Yrittäjien nuorten yrittäjien toimikunnan puheenjohtajana aktiivisesti mukana tapahtuman järjestämisessä. Tsekkaa tiedot tapahtumasta nettisivuilta gettogether.fi.
Tapahtuman sivustolle loimme blogin, jossa keskustellaan mielenkiintoisista yrittäjyyteen liittyvistä aiheista ja jossa voi lukea yrittäjätarinoita eli saa tietää, miten jonkun toisen yrittäjyys on alkanut. Bloggasin itsekin jo tapahtuman blogiin otsikolla Intohimoyrittäjä työllistäjänä, jossa reflektoin perustamani yrityksen Someco Oy:n alkutaivalta ja erilaisia tuntemuksia ensimmäisen työntekijän palkkaamisesta. Käyhän tsekkaamassa bloggaukseni!
Ja hei, 17.-15. toukokuuta järjestettävään tapahtumaan voi myös jo ilmoittautua!
Varsinais-Suomen Yrittäjä-lehden uusin kolumnini:
Moni lähtee sosiaaliseen mediaan samalla tavalla kuin aikanaan lähdettiin internetiin. Nettisivuille luodaan ilme, suunnitellaan tekstit ja rakennetta kehitetään. Sivustoa hiotaan ja hiotaan ennen kuin se uskalletaan julkistaa. Jes! Nyt se on valmis. Nyt sitä ei tarvitse enää miettiä.
Valitettavasti tämä lähestymistapa ei toimi sosiaalisessa mediassa. Kaikki sosiaalisen median toiminta perustuu aktiivisuuteen. Sosiaalisen median palveluissa täytyy keskustella ja osallistua. Jos tämä kaikki unohtuu, jäljelle jää staattinen läsnäolo.
Sosiaalisessa mediassa ei voi olla staattinen, vaan aktiivisuutta tarvitaan! Mutta miten yritys voi osallistua sosiaalisessa mediassa? Ensinnäkin jakamalla sisältöä: kuvia, tekstiä ja videota, tai niiden yhdistelmiä. Toiseksi kunkin toimijan täytyy löytää itselleen oikea ja luonteva tapa tuottaa mielenkiintoista sisältöä sekä löytää oikea lähestymiskulma omaan tuotteeseen. Tarinankerronnan rooli korostuu – markkinoinnissa ei enää ole kyse vain omasta tuotteesta, vaan sen ympärille luotavasta aatemaailmasta ja tarinasta. Myös kanavat ja välineet pitää valita huolella, sekä miettiä, miten sosiaalisen median markkinointiviestinnästä tulee olennainen osa toimintatapoja.
Somecolla saa käyttää omia tai firman laitteita työnteossa, kuinka itse tykkää. Somecon perustaja ja toimitusjohtaja Minna Valtari on tänään haastateltavana #BYOD-artikkelissa Ylellä!
Tiistaina 8. tammikuuta ilmestyneessä Turun Sanomien Koulut ja kurssit -erikoisliitteessä sivulla 3 artikkeli ”Somekursseista potkua työnhakuun”, jossa haastateltavana Somecon tj. Minna Valtari.
”Sosiaalisen median eli somen hyödyntäminen yritysmaailmassa on jo arkipäivää. Myös tavallinen nettisurffailija voi hyötyä somesta ja kouluttautua paremmaksi sosiaalisen median käyttäjäksi.
Oman osaamisen esille tuominen netissä voi johtaa parhaimmillaan ohittamattomiin työtarjouksiin.
– Tärkeintä on osata hallita sitä, mitä näyttää, milloin ja kenelle, sosiaalisen median konsultointifirman perustanut Minna Valtari tiivistää.”
Lue lisää päivän lehdessä! Netistä artikkelia ei valitettavasti vielä ainakaan löytynyt.
Hei! Minusta tuli Varsinais-Suomen Yrittäjänuorten uusi puheenjohtaja. On hienoa päästä jatkossa vaikuttamaan entistä enemmän yrittäjien asioihin, yrittäjämyönteiseen ilmapiiriin ja toteuttamaan yrittäjien edunvalvontaan!
Lue lisää Varsinais-Suomen Yrittäjä-lehden joulukuun numerosta. Artikkeli löytyy netistä.
Uusin kolumnini Varsinais-Suomen Yrittäjä-lehdessä
Viime keväänä Facebook uudisti sivustoaan laajasti, kun aikajana otettiin käyttöön. Sen jälkeen palveluun on tullut yksittäisiä, pieniä uudistuksia tiiviillä tahdilla: julkaisujen ajastaminen mahdollistettiin, ylläpitäjille voidaan luoda uudenlaisia rooleja, yksittäisten julkaisujen kattavuusluvut ovat selkeästi esillä ja kattavuusluvuissa huomioidaan nykyisin myös mobiililaitteiden osuus. Facebookin mobiiliversiota on kehitetty ja nykyisin on muun muassa olemassa älypuhelimille sovellus, jolla voi ylläpitää myös Facebook-sivuja oman henkilökohtaisen profiilin ylläpidon ohella.
Facebook on taustaltaan globaali yritys, joka kehittää jatkuvasti tarjoamaansa sosiaalisen median alustaa, jotta se voisi tarjota käyttäjilleen mielenkiintoisen, hauskan sekä informatiivisen kokemuksen. Facebookia viestinnän ja markkinoinnin välineenä käyttäville uudet ominaisuudet tuovat paljon mahdollisuuksia, mutta välillä myös haasteita. Uusien toimintojen käyttöönotto voi viedä aikaa ja joissain kohdin toiminnan perusperiaatteita joudutaan miettimään uudelleen.
Varsinais-Suomen Yrittäjä-lehdessä 6.9.2012
Läsnäolo sosiaalisessa mediassa on tärkeää: jos et ole läsnä, et kuule, mitä muut keskustelevat. Jos yritys ei ole läsnä, se ei kuule, mitä sen tuotteesta ja palvelusta keskustellaan. Jos yritys ei osallistu, se ei voi myöskään vaikuttaa toisten mielipiteisiin tai ostopäätöksiin tuomalla positiivisia kokemuksia esille.
Sosiaalisessa mediassa toimiessa täytyy muistaa, että todennäköisesti saa yhtä paljon kuin antaa. Jos laadukkaaseen sisältöön ei panosta, ei voi myöskään odottaa isoja tuloksia. Pitkäaikaisia tuloksia saadaan, kun osallistutaan ajankohtaisia teemoja käsitteleviin keskusteluihin tai nostetaan muuta mielenkiintoista sisältöä esille. Tämä työ vaatii aikaa ja vaivaa.
Nopeasti pystyyn kyhätyllä tykkäyskilpailulla ehkä saadaan sivuille joukko tykkääjiä, mutta osallistuvatko he sivun tapahtumiin vai hiljenevätkö he saman tien? Toisin sanoen, ovatko he todella potentiaalisia asiakkaita vai juoksevatko vain ilmaisen voiton perässä? Varmaa ainakin on, että jos ei sisältöä ole, ei yksittäisellä käyttäjällä ole aihetta kertoa yrityksestä kavereilleen. Silloin iso mahdollisuus brändin kehittämiseen jää hyödyntämättä: Facebook-kaverien kautta tuleva suosittelu.