Tietoa haetaan verkosta. Sen me kaikki tiedämme. Olemme oppineet, että netistä saamme hetkessä tietoa palveluntarjoajista ja tuotteista. Me kaikki kuluttajina haemme enenevässä määrin tietoa esimerkiksi Googlesta, mutta valitettavan usein B2B-puolen yritykset unohtavat, että myös heistä ja heidän palveluistaan haetaan yhtälailla tietoa verkossa.
