Pienyrittäjälle sosiaalinen media on usein haaste, samoin kuin sitä ovat kaikki muutkin markkinointitoimenpiteet. Valitettavan usein koetaan, että markkinointi on pois varsinaisesta työstä eli oman liiketoiminnan pyörittämisestä. Se on ikään kuin ylimääräinen paha – vaikka markkinointi ja myynti ovat niitä toimenpiteitä, jotka ovat yritystoiminnalle kriittisiä tapoja hengissä pysymiseen ja toiminnan kehittymiseen.