Näkyvyyttä Facebook-sivulla saa nykyisin kaupata: tuotemerkillä varustettu sisältö

Facebook on aiemmin painottanut, että kunkin toimijan tulee itse omalla Facebook-sivullaan julkaista omat sisältönsä ja mainoksensa. Se on pyrkinyt välttämään tilannetta, jossa toiset toimijat rakentavat tykkääjämäärältään isoja sivuja, ja alkavat myydä näkyvyyttä sivunsa uutisvirrassa. Tällaista liiketoimintaa pyörittäville ongelmaksi tuli aikanaan uutisvirran algoritmi, joka on heikentänyt yksittäisten julkaisujen näkyvyyttä, jolloin moni on ymmärtänyt, ettei julkaisujen ostaminen toisen sivulta aina kannata. Aiemmin Facebook-sivujen säännöissä luki hyvin selkeästi: ”Kolmannen osapuolen mainosten lisääminen sivuille ilman meidän lupaamme on kielletty.” Maalis-huhtikuun vaihteessa tuli uudistus tuotemerkillä merkityistä sisällöistä, joka toi brändisisällön työkalun käyttöön myös suomalaisille toimijoille. Työkalu on rantautunut käyttöön, ja oletkin saattanut jo nähdä ensimmäisiä yhteistöitä niin bloggaajien ja mainostajien kuin toisaalta mediatalojen ja mainostajien välillä.

Näkyvyyttä Facebook-sivulla saa nykyisin kaupata: tuotemerkillä varustettu sisältö

Facebook Messenger -sovellukseen panostetaan

Facebook lanseerasi F8 -sovelluskehittäjäkonferenssissa Facebook Messenger -sovellukseen tulevia uudistuksia. Avaan tässä blogiartikkelissa, mitä Facebook oikein suunnittelee ja mihin suuntaan se aikoo Messengeriä kehittää.

Messengerin alusta avattiin edellisessä F8-tapahtumassa vuosi sitten kaikille sovelluskehittäjille, eli erilaiset toimijat ovat alkaneet toteuttaa omia sovelluksiaan Messenger-alustan päälle. Samaan aikaan Facebook on kehittänyt Messengerin kameraa, ryhmävideopuheluita ja jopa pelejä. Muut toimijat ovat kehittäneet Messengeriin uusia botteja, esimerkiksi yksinkertaistamaan helppojen asiakaspalvelukysymysten hoitoa, ja toisaalta sovelluksesta löytyy nykyisin myös pakolaisia helpottavia käännöspalvelua antavia botteja. Niitä on siis kehitetty hyvin erilaisiin tarpeisiin.

Lue lisää Somecon blogista!

Facebook Messenger -sovellukseen panostetaan

Facebook-mainonta tukee asiakastasi ostoprosessin eri vaiheissa

Facebook on nykyisin massamedia. Sen avulla yritykset voivat tavoittaa 2,5 miljoonaa säännöllisesti kanavaa käyttävää suomalaista. Facebookilla onkin nykyisin iso rooli erityisesti kuluttajakauppaa tekevien yritysten markkinointiviestinnässä, mutta myös B2B-liiketoimintaa tekevät hyötyvät palvelun tuomista tarkoista kohdentamisen mahdollisuuksista, joilla voi tavoittaa omaa kohderyhmäänsä. Facebookissa yrityksille erityisen kiinnostavaa on Facebook-mainonta, joka on yhä edelleen erittäin kustannustehokasta. Lue lisää Somecon blogissa!

Facebookin uutisvirran algoritmin uudistukset: autenttisuus ja ajantasaisuus

Facebook on säännöllisesti kehittänyt uutisvirran algoritminsa toimintaa vuosi vuodelta, jotta Facebookin uutisvirtojen sisällöt voisivat yhä paremmin vastata kanavan käyttäjien toiveisiin. Facebook on tammikuun 2017 lopussa tiedottanut parista eri uudistuksesta: sisältöjen autenttisuutta ja ajantasaisuutta seurataan uusin signaalein ja videosisältöjen näkyvyys tulee määrittymään videoiden suhteellisen katselupituuden mukaan. Lue lisää Somecon blogista!

Facebook Locations – toimipisteet sijainnin mukaan Facebookissa

Facebook on viime aikoina kehittänyt mahdollisuuksia erilaisten sivurakenteiden hyödyntämiseen, kun yrityksillä tai organisaatioilla on toimintaa joko eri maissa, eri kielillä tai eri paikkakunnilla. Maa- ja kieliversioissa voidaan hyödyntää globaalia sivurakennetta, mutta tässä artikkelissa käyn läpi, millaisia mahdollisuuksia Facebook tarjoaa sellaisille toimijoille, joilla on toimipisteitä, myymälöitä tai toimistoja eri puolilla Suomea ja joihin he toivovat asiakkaiden tai työntekijöiden voivan merkitä itsensä Facebook- tai Instagram-julkaisuissaan. Lue lisää Somecon blogista!

Facebook-sivujen kauppa ja Business Page Templates

Facebook tuo yrityssivujen ylläpitäjille uuden tavan rakentaa yrityssivujen sisällöistä niiden kohderyhmälle parhaalla tapaa sopivat erilaisten templatejen eli mallien avulla. Lisäksi pari viikkoa sitten bloggaamani uudistus Facebookin yrityssivujen kaupasta on tullut käytettäväksi templatejen kautta. Tässä blogissa avaan, mistä on kyse ja opastan ottamaan nämä uudet toiminnot käyttöön yrityssivullasi. Lue lisää Somecon blogista!

Facebookista kauppapaikka – niin yrityksille kuin yksityiskäyttäjille

Perinteisesti digimarkkinoinnissa roolit ovat olleet selvät – Facebookissa rakennetaan näkyvyyttä ja sitä kautta kysyntää, kun taas Googlessa hakuja tekevät ne, jotka haluavat ostaa jotain. Nyt Facebook on lähtenyt horjuttamaan tätä roolitusta ja rakentamaan palvelustaan yhä vahvemmin kauppapaikkaa, jossa tuotteet ja palvelut oikeasti vaihtavat omistajaa ja kauppa käy. Lue lisää Somecon blogissa!

Tee yrityksestä media – ja panosta sosiaaliseen mediaan

Nordic Business Forum kokosi 6.-7.10. Helsinkiin yli 5000 bisnespäättäjää. Tapahtuman teema oli Advantage – ja tapahtuma tarjosikin hyvän kattauksen ajatuksia yrityksen kilpailuedun rakentamiseen. Lähes jokaisessa puheenvuorossa mainittiin sosiaalinen media, ja sen tuomat uudenlaiset mahdollisuudet viestintään. Tapahtuman puhujista esille nousivat etenkin yksi maailman tunnetuimmista sosiaalisen median guruista, Gary Vaynerchuck, sekä markkinoinnin guruista suurin, Seth Godin. Mitään uutta ja mullistavaa ei heillä ollut tarjota, mutta puheenvuorot varmasti vahvistivat yrityspäättäjille kuvaa mediamaailman murroksesta ja sen kiihtyvästä nopeudesta.

Provokatiivisesta tyylistään tunnettu Vaynerchuk laukoi liudan totuuksia, ja väänsi asioita rautalangasta. Alkaisiko nyt useampi suomalainen yritys ja organisaatio olla valmis panostamaan sisältömarkkinointiin? Lue lisää Somecon blogista.

360-kuvat Facebookissa – älypuhelinta kääntämällä uusi visuaalinen kokemus

360-kuvat otetiin viime viikon lopulla maailmanlaajuisesti käyttöön Facebookissa. 360-kuvat ovat hyvin saman oloisia kuin 360-videot, joita on jo aiemmin voinut hyödyntää Facebook-mainonnassa: puhelinta kääntämällä näkee mihin suuntaan vaan ja voi kuvan voi kokea hyvin konkreettisesti. 360-kuvilla päästään siis varsin lähelle virtuaalitodellisuutta, kun on mahdollisuutta nähdä ja kokea uudella tavalla.

Lue lisää Somecon blogissa

Facebook-mainonnan kuvien tekstirajoitus poistuu – vaan ei kokonaan

Facebookissa on jo pitkään ollut käytössä rajoitus mainostettavien kuvien sisältämään tekstin määrään. Facebook päätyi aikanaan tähän ratkaisuun, koska se ei ole halunnut palvelustaan muodostuvan kanavaa, joka on täynnä perinteisiä mainoksia eli bannereita, jotka ovat täynnä tekstiä. Nyt Facebook on päättänyt siirtyä uuteen toimintatapaan: tekstin määrää rajoittava sääntö poistuu ja samalla siirrytään mainonnan toimituspohjaiseen ratkaisuun. Jatkossa mainoksesi saa hyvät osuvuuspisteet, jos se sisältää enintään vanhan tekstisäännön mukaisen määrän tekstiä, ja taas huonommat osuvuuspisteet, jos se sisältää enemmän tekstiä. Samalla myös tekstitarkistus (entinen ruudukkotyökalu, text overlay tool) uudistuu.

Lue lisää Somecon blogista

Facebook käyttäjätunnus nousee esille – Messenger kehittyy

Facebook on jo pitkään kehittänyt yksityisviestejä pyörittävää Messengeriä omana erillisenä tuotteenaan. Viime vuoden lopulla kerrottiin Messenger for Busineksen lähtevän kilpailemaan verkkosivuchattien kanssa, ja nyt Facebook lanseeraa uusia ominaisuuksia, joiden avulla yrityksen tavoittaminen Messengerin avulla on entistä helpompaa. Facebook nostaa monille sivuille jo määritellyn käyttäjätunnuksen esille, eli @tunnus nousee merkittävämpään asemaan myös Facebookissa – ennen yksilöity @käyttäjätunnus on ollut merkittävä lähinnä Twitterissä ja Instagramissa, nyt siis myös Facebookissa. Käyn tässä blogiartikkelissa tiiviisti läpi lanseeratut uudistukset.

Lue lisää Somecon blogista

Muuttaako Facebook At Work sisäistä viestintää?

Jo pitkään on huhuttu Facebookin suunnittelevan yritysten käyttöön tarkoitettua yhteisöpalvelua, joka toimisi varsinaisten henkilöprofiilien rinnalla. Facebook lanseerasi Facebook At Work -palvelun ensimmäisille yrityksille käyttöön vuoden 2015 alussa Yhdysvalloissa ja tänään saimme palvelun testattavaksi myös Somecossa. Tässä blogissa pohdin, miten Facebook At Work tulee muuttamaan sisäisen viestinnän kenttää.

Lue lisää Somecon blogista

Facebookin uudet mahdollisuudet some-asiakaspalvelulle

Facebook mahdollistaa taas kerran uuden tavan tehdä asiakaspalvelua Facebookin yrityssivuilla: jatkossa on mahdollista vastata yksityisesti sivuille tulleisiin kommentteihin ja palautteisiin.

Aikaisemmin yritysten ainoa vaihtoehto reagoida sivuilla saatuun palautteeseen on ollut julkinen vastaus sivulla tehtyyn kommenttiin. Yksityisviestiä yritys on voinut lähettää aiemmin ainoastaan, jos asiakas itse on ensin ollut aloitteellinen, eli lähettänyt yksityisviestiä yrityksen Facebook-sivulle. Tällöin keskustelua ei voitu sujuvasti siirtää yksityiseksi keskustelun niin vaatiessa vaan piti odottaa, että asiakas itse siirtää keskustelun yksityisviesteihin.

Lue lisää Somecon blogista

Facebook Global Pages tarjoaa kohdennusta myös kielialueille

Facebook on jo muutaman vuoden ajan tarjonnut kansainvälisille brändeille mahdollisuutta globaalin Facebook-sivun rakentamiseen. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että yhden brändisivun alta löytyy eri maiden omat, paikalliset versiot Facebook-sivusta. Nyt Facebook kehittää Global Pages -sivurakennetta: yhden maan alueelta löytyville kieliryhmille kohdentaminen tulee mahdolliseksi ja lisäksi myös Global Pages -sivujen tilastointi kehittyy.

Lue lisää Somecon blogissa