Facebook Stories tulee sivuille

Facebook toi viime keväänä Stories-ominaisuuden henkilökäyttäjille madaltaakseen erityisesti videoiden julkaisun kynnystä. Facebook Stories -sisältöjä voi yksityishenkilö julkaista uutisvirtansa yläreunasta löytyvässä Tarinat -osiossa lisäämällä oman tarinan tai tekemällä suoran lähetyksen. Instagram Stories -toiminnallisuus on ollut käytössä jo pidempään niin henkilöprofiileissa kuin myös yritystileillä. Facebook kertoi vastikään, että Facebook Stories tulee käyttöön seuraavien viikkojen aikana niin iOS- kuin Android-sovelluksiin. Lue lisää Somecon blogista!

Lahjoita rahaa ja luovuta verta

Facebook on jo jonkun aikaa testannut tietyissä maissa lahjoitusten ja hyväntekeväisyyden tukemista uudella tavalla. Facebook on käytännössä tuonut nyt myös suomalaisille toimijoille työkaluja, joiden avulla suoraan Facebookissa voidaan kerätä lahjoituksia. Lisäksi Facebook on tuonut yksittäisille käyttäjille keinoja, joilla he voivat kerätä varoja voittoa tavoittelemattomille organisaatioille. Toisaalta Facebook on aloittanut Intiassa verenluovutukseen kannustavan työkalun testaamisen. Lue lisää Somecon blogista!

#INBOUND17 Day 4: Rand Fishkinin näkemystä ja yhteenveto

Tämä blogi on neljäs ja viimeinen osa #INBOUND17-konferenssin herättämistä ajatuksista, koska nelipäiväinen #INBOUND17-konferenssi tuli torstaina päätökseensä. Viimeisenä päivänä ohjelmassani oli Ed Catmullin keynote, Rand Fishkinin hyvä Spotlight-sessio ja iltapäivällä niin 4 Steps to Creating Explosive Success With Content Marketing on LinkedIn -sessio kuin myyntiin keskittyvä sessio Listen To Sell – Masterig Life’s Most Power Skill. Tässä vlogini neljännen päivän tunnelmista:

Lue lisää Somecon blogista!

#INBOUND17 Day 3: Michelle Obama, Facebook Messenger ja nousevat kanavat

Michelle Obama oli ehdottomasti #INBOUND17-konferenssin odotetuin esiintyjä. Osallistujia neuvottiin saapumaan konferenssikeskukseen aamulla jo tunteja aikaisemmin, koska tiedossa olisi turvatarkastuksia ja paljon jonotusta. Kaikki osallistujat eivät tulisi mahtumaan pääsaliin, vaan osa jäisi katsomaan keynotea screeneiltä muista saleista. Suomen ja Bostonin aikaero on seitsemän tuntia, joten minulle ei tehnyt lainkaan tiukkaa lähteä ajoissa eli Suomen puoliltapäivin jo paikalle. Olin paikallista aikaa puoli seitsemältä konferenssikeskuksessa ja pääsin sujuvasti sisään turvatarkastuksista. Aamukahvi mukaan ja sitten saliin pääsyä odottelemaan. Saliin pääsyä saatiinkin odotella melkein tunnin verran, ja olin optimistisesti ajatellut, että salissa odotellessa voisin vaikka julkaista edellisestä päivästä kirjoittamani blogikirjoituksen. Paikalla taisivat kuitenkin todella olla kaikki seminaarin osallistujat, nimittäin wifi kaatui täysin.

Päivän vlogi

Olen tehnyt vlogin joka päivä tällä viikolla konferenssin tunnelmista. Alta löydät upotettuna kolmannen konferenssipäivän ajatuksia. Videolla näet Michelle Obaman saapuvan lavalle. Lisäksi kerron hieman konferenssin osallistumiskokemuksesta.

Lue lisää Somecon blogissa!

#INBOUND17 Day 2: Facebook TV ja Facebook-mainonnan optimointia

Tämä blogiartikkeli on toinen osa blogisarjastani, jossa käsittelen Bostonissa järjestettävän #INBOUND17-seminaarin antia. Avaan tässä artikkelissa etenkin Facebook Premium Marketing Expert Mari Smithin sessiota Facebook TV:stä ja Hubspotin Principal Marketing Manager of Paid Acquisition Rex Gelbin sessiota Facebook-mainonnasta. Avaan tunnelmia seminaarin toisesta päivästä myös alta löytyvästä vlogissani.

Lue lisää Somecon blogista!

Facebook Watch – kilpailu TV:n ja YouTuben kanssa

Facebook on jo pitkään antanut paljon näkyvyyttä videoille – jos siis näkyvyydeksi lasketaan kolmen sekunnin näyttökerta. Tuon kolme sekuntia saa videolleen todennäköisemmin kuin näyttökerran esimerkiksi kuvalle. Facebook on jo pitkään kilpaillut niin television kuin YouTuben kanssa erityisesti mainostajien mainosbudjeteista, mutta nyt Facebook ottaa isompia harppauksia kohti liikkuvan kuvan herruutta. Vastikään Yhdysvalloissa julkaistiin Facebook Watch -osio ja ensimmäiset show’t eli sarjat, joita esitetään säännöllisesti Facebookissa. Kyseessä on uudenlainen formaatti, jonka avulla jatkossa kuka tahansa meistä voi ryhtyä juontajaksi omalle tv-sarjalleen.

Lue lisää Somecon blogista!

Facebook-mainonta kehittyy: Mainonnan hallinta ja Power Editor yhteen

Facebookin on jo pitkään huhuttu tekevän isoa muutosta Facebook-mainonnan ostamisen ja hallinnan käytäntöihin. Nyt muutos on realisoitumassa, kun mainonnan ostamisen työkalut Mainonnan hallinta eli Ads Manager ja Power Editor yhdistyvät. Facebook pyrkii tietenkin tekemään muutoksesta mahdollisimman miellyttävän ja toimivan kaikille mainostajille, jottei se tule menettämään mainostajilta saamiaan tuloja. Viime vuosien aikana Ads Managerin ja Power Editorin käyttöjärjestelmät ja toiminnallisuudet ovat alkaneet muistuttaa yhä enemmän toisiaan, joten varsinaiseksi yllätykseksi tätä muutosta ei oikein edes voi kokea. Ads Managerin helppous ja Power Editorin skaalaedut tulevat varmasti yhdistymään uudistuneessa työkalussa. Somecon blogin tuoreessa artikkelissa kerron, mistä tässä uudistuksessa on kyse.

Facebookista kauppapaikka – niin yrityksille kuin yksityiskäyttäjille

Perinteisesti digimarkkinoinnissa roolit ovat olleet selvät – Facebookissa rakennetaan näkyvyyttä ja sitä kautta kysyntää, kun taas Googlessa hakuja tekevät ne, jotka haluavat ostaa jotain. Facebook on kuitenkin lähtenyt horjuttamaan tätä roolitusta ja rakentamaan palvelustaan yhä vahvemmin kauppapaikkaa, jossa tuotteet ja palvelut oikeasti vaihtavat omistajaa ja kauppa käy. Olen kirjoittanut tästä teemasta blogiartikkelin alunperin 31.10.2016. Facebook Marketplace saapui Suomeen 6.9.2017, joten lähdin päivittämään Somecon blogiin artikkelia.

Inbound-markkinoijan ykkösase: sosiaalinen media

Moni pitää Googlea inbound-markkinoijan tärkeimpänä kanavana, mutta väitän, että varsinkin niin sanotun funnelin alkupäässä tarvetta ja kiinnostusta luotaessa sosiaalisen median kanavat ovat Googleakin tärkeämpiä kohderyhmän tavoittamisessa ja mielenkiinnon herättämisessä. Facebookissa, Twitterissä ja LinkedInissä voidaan herättää uusia ajatuksia ja jakaa ymmärrystä vaikka toimialan murroksesta, jotta uusia asiakkaita löytyisi ja jotta tuote tai palvelu ylipäätään herättäisi mahdollisen ostajan mielenkiinnon.

Lue lisää Somecon blogista

Inbound-markkinoijan ykkösase: sosiaalinen media

Tapahtumajärjestäjän some-muistilista

Sosiaalinen media on erinomainen kanava tapahtumien markkinointiin. Sosiaalisessa mediassa vaikuttamalla ja viestimällä voidaan rakentaa tapahtumalle uudenlaista näkyvyyttä, jonka avulla tapahtuman tunnettavuus kasvaa ja tapahtuma voi tavoittaa aivan uusia yleisöjä. Parhaimmillaan tapahtuman osallistujat käyvät keskustelua tapahtumasta ja viestivät siten osallistumisesta omille verkostoilleen. Kun näin käy, tapahtuman järjestäjä on onnistunut sitouttamaan kävijän ja toisaalta mahdollistamaan keskustelun. Tässä blogikirjoituksessa käyn läpi tapahtumajärjestäjän sosiaalisen median muistilistaa ja pohdin, mitä tapahtumajärjestäjän kannattaa huomioida tapahtuman järjestämisen eri vaiheissa.

Lue lisää Somecon blogista

Tapahtumajärjestäjän some-muistilista

Facebook uutisvirran algoritmi rankaisee, jos sivustosi ei ole mobiilioptimoitu

Facebook ilmoitti alkuviikosta, että uutisvirran algoritmi kehittyy taas eteenpäin. Viime aikoina Facebook on panostanut erityisesti linkkien laadun parantamiseen palvelussaan – alkukesästä julkaistiin, että huonolaatuisiksi linkeiksi kategorisoitavaa sisältöä tullaan näyttämään yhä vähemmän uutisvirrassa. Tällaiseksi sisällöksi voidaan luokitella esim. sisältö, jonka lukemiseen linkkejä klikanneet eivät käytä aikaa vaan he palaavat heti takaisin Facebookiin. Myös ne sivut, jotka spämmäävät uutisvirtoja jakamalla useita linkkejä päivässä, tulevat saamaan aiempaa huonompia näkyvyyksiä uutisvirrassa, jos käyttäjät eivät reagoi heidän jakamiinsa linkkeihin.

Lue lisää Somecon blogissa

Facebook uutisvirran algoritmi rankaisee, jos sivustosi ei ole mobiilioptimoitu

Instagramissa voi nyt mainostaa julkaisuja

Instagram on uudistanut mainonnan mahdollisuuksiaan, kun se teki yritystilillä jo tehtyjen julkaisujen mainostamisesta mahdollista. Tähän mennessä Instagramissa on siis voinut mainostaa vain julkaisuista erillisinä mainoksina näkyviä mainoksia, jolloin reagoinnit, eli niin tykkäykset kuin kommentit ovat käytännössä jakaantuneet julkaisun ja mainoksen kesken ja sekoittaneet monia käyttäjiä. Jatkossa reagoinnit siis kerääntyvät yhteen ja samaan julkaisuun ja yksinkertaistavat tilien hallinnointia. Lue lisää Somecon blogissa.

Johtajan muistilista: Huomioi nämä lähtiessäsi sosiaaliseen mediaan

Viime aikoina olen taas päässyt sparrailemaan johtoryhmiä sosiaalisen median käytöstä. Monta esimerkillistä johtajaa on jo heittäytynyt mukaan verkon keskusteluareenoille. Tässä kaikille heittäytymistä harkitseville kokoamani johtajan muistilista, jossa on tiiviisti avattu, mitä kannattaa huomioida sosiaalisen median käyttöä aloittaessaan. Tämä lista ei ehkä ole sinulle, jos olet jo aktiivinen sosiaalisen median vaikuttaja, mutta voit toki vinkata siitä johtajalle, joka ei vielä itse ole perehtynyt sosiaalisen median mahdollisuuksiin. Lue lisää Somecon blogissa.

Näkyvyyttä Facebook-sivulla saa nykyisin kaupata: tuotemerkillä varustettu sisältö

Facebook on aiemmin painottanut, että kunkin toimijan tulee itse omalla Facebook-sivullaan julkaista omat sisältönsä ja mainoksensa. Se on pyrkinyt välttämään tilannetta, jossa toiset toimijat rakentavat tykkääjämäärältään isoja sivuja, ja alkavat myydä näkyvyyttä sivunsa uutisvirrassa. Tällaista liiketoimintaa pyörittäville ongelmaksi tuli aikanaan uutisvirran algoritmi, joka on heikentänyt yksittäisten julkaisujen näkyvyyttä, jolloin moni on ymmärtänyt, ettei julkaisujen ostaminen toisen sivulta aina kannata. Aiemmin Facebook-sivujen säännöissä luki hyvin selkeästi: ”Kolmannen osapuolen mainosten lisääminen sivuille ilman meidän lupaamme on kielletty.” Maalis-huhtikuun vaihteessa tuli uudistus tuotemerkillä merkityistä sisällöistä, joka toi brändisisällön työkalun käyttöön myös suomalaisille toimijoille. Työkalu on rantautunut käyttöön, ja oletkin saattanut jo nähdä ensimmäisiä yhteistöitä niin bloggaajien ja mainostajien kuin toisaalta mediatalojen ja mainostajien välillä.

Näkyvyyttä Facebook-sivulla saa nykyisin kaupata: tuotemerkillä varustettu sisältö

Näin muodostuu asiakaskokemus sosiaalisessa mediassa

Sosiaalinen media ei ole enää hetkeen ollut pelkän markkinoinnin kanava, koska sen tuomat muutokset mullistavat kaikkea liiketoimintaa ja hyvin monenlaisten organisaatioiden toimintaa. Sosiaalisesta mediasta onkin muotoutunut kokonaisvaltainen väylä asiakaskokemuksen luomiseen ja kehittämiseen. Kun sana on verkossa vapaa, tulee todellinen asiakaskokemus sosiaalisessa mediassa esille, ja organisaatioita arvioidaan asiakkaiden subjektiivisesta näkökulmasta. Somecon blogiartikkelissa pohdin, mitkä eri asiat vaikuttavat asiakaskokemuksen kehittymiseen ja rakentumiseen sosiaalisen median kanavissa.

Facebook Messenger -sovellukseen panostetaan

Facebook lanseerasi F8 -sovelluskehittäjäkonferenssissa Facebook Messenger -sovellukseen tulevia uudistuksia. Avaan tässä blogiartikkelissa, mitä Facebook oikein suunnittelee ja mihin suuntaan se aikoo Messengeriä kehittää.

Messengerin alusta avattiin edellisessä F8-tapahtumassa vuosi sitten kaikille sovelluskehittäjille, eli erilaiset toimijat ovat alkaneet toteuttaa omia sovelluksiaan Messenger-alustan päälle. Samaan aikaan Facebook on kehittänyt Messengerin kameraa, ryhmävideopuheluita ja jopa pelejä. Muut toimijat ovat kehittäneet Messengeriin uusia botteja, esimerkiksi yksinkertaistamaan helppojen asiakaspalvelukysymysten hoitoa, ja toisaalta sovelluksesta löytyy nykyisin myös pakolaisia helpottavia käännöspalvelua antavia botteja. Niitä on siis kehitetty hyvin erilaisiin tarpeisiin.

Lue lisää Somecon blogista!

Facebook Messenger -sovellukseen panostetaan

Facebook-ryhmät yritysten käytössä pian huhujen mukaan

Twitter-keskusteluissa ja nyt myös SocialMediaTodayssa liikkuu mielenkiintoisia huhuja Facebookin testistä, jota he tekevät ryhmien parissa. Alustavan tiedon mukaan yritys- ja organisaatiosivuille olisi tulossa mahdollisuus hallinnoida omia ryhmiään, linkittää omia ryhmiään Facebook-sivuilla ja osallistua ryhmissä käytävään keskusteluun. Tämä olisi monelle toimijalle erittäin mielenkiintoinen mahdollisuus, joten lähden nyt vähän spekuloimaan, mikä kaikki olisikaan mahdollista, jos ryhmien käyttö avattaisiin Facebookissa myös yrityksille. Lue lisää Somecon blogista!

Facebook-mainonta tukee asiakastasi ostoprosessin eri vaiheissa

Facebook on nykyisin massamedia. Sen avulla yritykset voivat tavoittaa 2,5 miljoonaa säännöllisesti kanavaa käyttävää suomalaista. Facebookilla onkin nykyisin iso rooli erityisesti kuluttajakauppaa tekevien yritysten markkinointiviestinnässä, mutta myös B2B-liiketoimintaa tekevät hyötyvät palvelun tuomista tarkoista kohdentamisen mahdollisuuksista, joilla voi tavoittaa omaa kohderyhmäänsä. Facebookissa yrityksille erityisen kiinnostavaa on Facebook-mainonta, joka on yhä edelleen erittäin kustannustehokasta. Lue lisää Somecon blogissa!